Allgemeine Informationen

Die Übergabe der Ware an DHL erfolgt am nächsten Werktag nach Eingang der Zahlung auf unserem Bankkonto bzw. nach Eingang der E-Mail-Mitteilung über eine Zahlung per Sofortüberweisung.de. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt der Versand in der Regel nach der Bearbeitung der Bestellung (innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen).


Verantwortung / Gefahrenübergang

Nach dem wir die Ware an den jeweiligen Versandservice übergeben Haben, Wann & SIE auf Statusmeldungen achten und bei eventuellen Problemen entsprechend reagieren. Die Statusmeldungen sendet der Versandservice nur an die in unserem Shop angegebene E-Mailadresse des Rechnungsempfängers. Bitte beachten Sie auch Ihren Spamordner.

Wir versenden grünsätzlich EXW ab Lager in Marl (Deutschland). Alle anfallenden Kosten (Versand, Zollgebühren, Adressänderungen etc.) trägt der Empfänger der Ware. Nach der Übergabe der Ware an den Versandservice übernimmt der Rechnungsempfänger die Verantwortung für Transport und Lieferung.


Versand / Lieferzeit

Beim Versand mit DHL ist immer mit einer Verzögerung von 1 bis 2 Arbeitstagen zu rechnen, da die tägliche Abholung der Pakete nicht garantiert WIRD! Die genauen Versandkosten werden nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung fällig und in der Proforma-Rechnung nummeriert.

DEUTSCHLAND: DHL Paket Standard, Online-Sendungsverfolgung, Lieferzeit ca. 1 bis 3 Arbeitstage nach Abholung.
INTERNATIONAL: DHL Weltpaket Premium, Online-Sendungsverfolgung, Lieferzeit ca. 5 bis 15 Arbeitstage nach Abholung.


Kosten für Verpackung und Versand

Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zzgl. eventuelle Zuschläge. Das Gesamtgewicht eines Pakets wird bei der Bearbeitung Einer Bestellung ermittelt. Die Kosten für Verpackung und Versand werden dem Besteller in der “Proforma-Rechnung” mitgeteilt.

Kosten für Verpackung & Versand

Umschlag (XS-Pack) : < 38 x 26 x 3,2 cm ( ±  27 % des Bereichs)
Klein (S-Pack): < 120 x 60 x 50 cm (maximal 20 kg) ( ±  72 % des Bereichs)
Mittel (M -Paket): zwischen 120 x 60 x 50 cm und 180 x 100 x 50 cm (maximal 31,5 kg) ( ± 0,8% des Sortiments)
Groß (L-Paket): zwischen 180 x 100 x 50 cm und 240 x 100 x 200 cm (maximal 50 kg) ( ± 0,05 % des Sortiments)
Palette (XL-Paket):  >  240 x 100 x 200 cm  ( ± 0,05 % des Sortiments)

Lieferzeit pro Land

Hier finden Sie die  Lieferzeit pro Land . Das DHL-Business-Netzwerk liefert an Werktagen immer zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, Track & Trace ist immer führend. Eine konkrete Zeitangabe kann nicht gemacht werden.